360° SiteService BenchLearning in Chemie / Pharma
2020
9
Standorte
48
Site Services
2000
Mio. € OPEX Costs
360° SiteBench BenchLearning ®
HERAUSFORDERUNG
- Beurteilung der Wettbewerbsfähigkeit für alle Standort-Services
- Unterschiedliche Verrechnungsmodelle an den Standorten
- Standortspezifischer Nutzungsmix aus Produktion, Logistik, F&E und Verwaltung
- Sicherstellung Compliance für branchenbezogenes Kosten-Benchmarking
LÖSUNGSANSATZ
- Lernen von „besseren“ Standorten als Teil der BenchLearning Community
- Innovatives Indexmodell, das flexibel auf verschiedene Nutzungsmixe reagiert
- Praxiserprobte Definition „relevanter Vollkosten“ für alle Site Services
- Jährliche Zertifizierung der Methodik nach geltendem Wettbewerbsrecht
- Neutrale Institution als Datentreuhänder ohne Interessenkonflikte
THEMENSPEKTRUM
- Security
- Logistik
- Real Estate
- Environment, Health, Safety and Authorities (EHSA)
- Ver- und Entsorgung
- Techn. Dienstleistungen
- Fremdfirmenmanagement
- Betriebsgastronomie
„Optimaler Standortbetrieb lebt von genau dem qualitativ hochwertigen und datengestützten Blick über den Tellerrand, den das 360° SiteBench bietet.“
Eugen Tielmann – Head of HVACR Technology & Systems
Roche – Standort Mannheim
Sprecher 360° SiteBench BenchLearning
„Die Ergebnisse sowie Best Practices aus SiteBench360° sind heute wichtige Werkzeuge, um unsere Services als auch unser Geschäft nachhaltig weiterzuentwickeln.“
Mark Runhaar – Director Enablement
Merck KGaA – Standort Darmstadt
Kurze Erläuterung Benchmark-Methodik: Indexmodell
Mit Hilfe eines speziell entwickelten Indexmodells werden die KPI´s des Warenkorbs auf Standortebene aggregiert und zu einer Gesamtaussage hinsichtlich der Wettbewerbsfähigkeit interpretiert. Das Modell ist dabei so konzipiert, dass sowohl der standort-spezifische Service-Mix berücksichtigt als auch weitere Modellvergleiche als Anregung zur Optimierung gewählt werden können. Es beantwortet die folgenden Fragen:
Wie gut bin ich an meinem und wie gut sind die Anderen an ihren Standorten?
Würden die Service-einheiten der anderen Standorte meinen Service-Mix besser erbringen?
Wie weit bin ich mit meinen Standort-Services vom Optimum entfernt?
Wie steht mein Standort da, wenn sich alle Vergleichspartner auf einen „Standard-Service-Mix“ beziehen?